Las condiciones particulares de cada propiedad están descritas detalladamente en su ficha. Aceptando estas condiciones, estará de acuerdo con las condiciones particulares de la propiedad que va a reservar.

1. Identificación.

JUJUY S.L. ó su nombre comercial Sa Talaia Blanca, con CIF B07563893 y domicilio fiscal en la calle Jaume III, nº 25 de Can Picafort, 07458 de Illes Balears. Es el propietario y agente comercializador de los apartamentos anunciados en dicha web (www.satalaiablanca.com). En adelante Sa Talaia Blanca o La Propiedad.

El Arrendatario hace referencia al cliente / usuario interesado en el alquiler de La Propiedad. En adelante El Usuario.

2. Pago.

En el momento en que efectúe la reserva El Usuario deberá abonar, en un plazo no superior a 48 horas y en concepto de depósito el equivalente a un 35% del importe total del precio. En el supuesto de no realizarse el depósito en el plazo establecido Sa Talaia Blanca se reserva el derecho a no atender dicha reserva. Recibido dicho ingreso se le remitirá una confirmación de reserva.

El resto del importe a abonar deberá haberse realizado con una antelación mínima de 42 días a la fecha de llegada a la propiedad de destino. De no producirse en dicho plazo Sa Talaia Blanca podrá cancelar la reserva y se aplicarán las políticas de cancelación correspondientes, detalladas en el punto 4 de estos términos y condiciones.

En el supuesto en que la reserva se lleve a término con menos de 42 días a la fecha de llegada y ocupación de la vivienda, deberá realizarse el abono íntegro del importe total (el 100%) de la reserva.

Los métodos de pago aceptados serán transferencia bancaria, tarjeta de crédito (VISA, MASTERCARD, DISCOVER Y AMERICAN EXPRESS).

Con el fin de agilizar los trámites, El Usuario deberá enviar a Sa Talaia Blanca una copia de los justificantes de pago por e-mail cuando la modalidad de pago escogida sea transferencia bancaria, corriendo además a su exclusivo cargo los gastos y comisiones bancarias que estas transacciones puedan ocasionar.

Los precios se entienden en Euros y por regla general con sus impuestos correspondientes incluidos, salvo que se especifique lo contrario.

3. Fianza.

Sa Talaia Blanca se reserva el derecho de solicitar una fianza contra daños, roturas, desperfecto hurtos o suciedad excesiva en la propiedad de destino. En caso de solicitarse, esta información aparecerá en el apartado de costes adicionales en la ficha descriptiva de la propiedad, y se abonará el dias de la llegada en la recepción siempre mediante tarjeta de crédito (VISA, MASTERCARD, DISCOVER Y AMERICAN EXPRESS). Esta cantidad será devuelta en un plazo máximo de 72 horas después de la salida de la propiedad, siempre y cuando no se hayan ocasionado desperfectos en el alojamiento.

En casos excepcionales se aceptará el pago de la fianza en efectivo. En este supuesto será indispensable que El Usuario proporcione un número de cuenta donde se le depositará la fianza como máximo 72 horas después de la salida.

Cuando no se realice depósito alguno por el concepto descrito en el párrafo anterior, Sa Talaia Blanca podrá exigir al cliente una cantidad igual al coste de los posibles desperfectos, hurtos o suciedad excesiva en concepto de indemnización. El Usuario es responsable de cualquier daño que se produzca en la propiedad durante su estancia, siempre que éste sea por causas imputables al mismo.

4. Impuesto turístico sostenible.

Se trata de un impuesto percibido por el Gobierno de las Islas Baleares sobre las personas que disfrutan de servicios de alojamiento por día en establecimientos. Las tarifas son entre 0,27 € y 2,20 € por persona/noche. Los niños menores de 16 años no están gravados. Según la normativa, los agroturismos tienen las siguientes tarifas:

  • Temporada alta: del 1 de mayo al 31 de octubre.
    • Estadías inferiores a 9 días: 2,20 € por día.
    • Estancias de 9 o más días: desde el noveno día 1,10 € por día.
  • Temporada baja: del 1 de noviembre al 30 de abril.
    • Estancias de menos de 9 días: 0,55 € por día.
    • Estancias de 9 o más días: desde el noveno día 0,27 € por día.

El Usuario deberá abonar la cantidad resultante de los días de su alojamiento, el día de su llegada (en metálico) si no se ha abonado con anterioridad.

Para más información: http://www.caib.es/sites/impostturisme/f/244189

5. Cancelaciones.

En caso de anulación por parte del Usuario, se aplicarán las siguientes condiciones:

  • Si la cancelación se produce mas de 6 semanas antes de de la fecha de entrada, se penalizará con 30 % del importe del alquiler.
  • Si la cancelación se produce con menos de 6 semanas antes de de la fecha de entrada, se penalizará con 100 %del importe del alquiler.

En caso de no presentarse (NO SHOW), El Usuario perderá 100 % del importe del alquiler.

6. Cambios de fecha y personas.

Se podrán realizar modificaciones de fechas en los siguientes supuestos, siempre por escrito notificándolo a Sa Talaia Blanca y sujetas a las condiciones siguientes:

  1. Aumento de fechas: Será posible aumentar los días de estancia siempre en la misma propiedad elegida y siempre que esté disponible durante las fechas por las que se opte. No se efectuará ningún cambio si previamente no se abona la diferencia del importe de reserva. En caso de que se aumenten las fechas antes de las 6 semanas anteriores a la llegada, el cliente deberá abonar el 30% de las noches añadidas.
  2. Reducción de fechas: Deberá notificarse por escrito y con la máxima antelación a la fecha pactada de llegada. En caso de que se reduzcan las fechas dentro de las últimas 6 semanas previas a la llegada, no se realizará ninguna devolución del importe total de la reserva efectuada. En caso de que se reduzcan las fechas antes de las 6 semanas previas a la llegada, el cliente solamente deberá efectuar el pago del 70% restantes de las noches a disfrutar, quedando exento de pagar el importe restante de las noches reducidas.
  3. Aumento del número de personas: siempre que la misma propiedad tenga la capacidad suficiente y con una antelación razonable.

7. Robos.

Sa Talaia Blanca no se responsabiliza de ningún hurto o robo que pueda producirse en las instalaciones del agroturismo durante su estancia.

8. Fuerza Mayor.

En el supuesto de producirse situaciones de fuerza mayor Sa Talaia Blanca, pueden tener que efectuar modificaciones a su reserva. Si por esta causa no fuera posible ofrecer el apartamento en condiciones óptimas, el Usuario podrá optar a la aceptación de otra vivienda o a la cancelación de la reserva. En este último caso, Sa Talaia Blanca procederá al abono del importe ingresado hasta la fecha.

9. Ocupación.

La ocupación máxima del apartamento es la que se indica en la confirmación de la reserva. Sobrepasar la capacidad permitida sin autorización previa puede dar lugar a la cancelación del contrato sin derecho a devolución del precio pagado. El apartamento objeto del siguiente contrato está destinada única y exclusivamente para uso de alojamiento, no pudiendo tener usos y disfrutes distintos, tales como banquetes, celebraciones, fiestas, seminarios, etc… sin el visto bueno y el conocimiento de Sa Talaia Blanca. Celebrar cualquier actividad diferente, así como superar la capacidad máxima que tenga establecida el apartamento en número de camas, dará lugar a la rescisión inmediata de la estancia y en los términos antes descritos.

10. Características e inventario de la vivienda.

Sa Talaia Blanca tendrá en cuenta todas las precauciones necesarias para que los apartamentos estén correctamente descritas en todas sus publicaciones. Sa Talaia Blanca se compromete a reparar con celeridad las posibles deficiencias existentes en la propiedad o a buscar una alternativa adecuada que cumpla las expectativas del cliente.

11. Animales de compañía.

No está permitida la tenencia de animales de compañía.

12. Zona libre de humos

En todo el establecimiento está prohibido fumar. Sólo se podrá fumar en las áreas indicadas por el personal de la recepción.

13. Limpieza, lencería, jardín, piscina y mantenimiento.

El apartamento se entregará limpio y provisto de ropa de cama, toallas y mantelerías.

Si la estancia es superior a cinco días, Sa Talaia Blanca realizará la limpieza del apartamento. El dia y hora de limpieza del apartamento para estancias superiores a cinco días, se notificará el dia de la llegada del Usuario al agroturismo. El Usuario podrá cambiar las toallas y sábanas siempre que se solicite.

La manutención de la limpieza de la casa está a cargo del Usuario durante su estancia.

En los apartamentos, la persona encargada de la limpieza, igual que los encargados del jardín, de la piscina y del mantenimiento en general, se reservan el derecho de disponer de llave de acceso al apartamento y acceder a su interior, incluso sin contar con la presencia del Usuario.

14. Hora de entrada y salida.

Es imprescindible que la hora de entrada se produzca a partir de las 16.00 horas y hasta las 21:00 horas. Asimismo, la hora de salida deberá ser antes de las 10.00 horas de la mañana.

Si no es posible la llegada antes de las 21:00h por parte del Usuario al apartamento, se tendrá que solicitar permiso a Sa Talaia Blanca para llegar a una hora concreta.

15. Jurisdicción.

En caso de discrepancias que puedan surgir entre las partes, acuerdan someterse a la jurisdicción y competencia de los Tribunales y Juzgados de Inca (Mallorca).